SGL поставляет качественные продукты и услуги многим национальным и международным организациям. Некоторые из них представлены ниже.
Культура, ориентированная на клиента
SGL предлагает высочайшие стандарты обслуживания клиентов в сочетании с инновационными продуктами и мастерством специалистов. Мы завоевали отличную репутацию на рынке благодаря нашей способности управлять сложными проектами, быстро реагировать и поставлять продукцию в срок без ущерба для производительности и качества.
Устав обслуживания клиентов
Мы доводим наш Устав обслуживания клиентов до сведения всех заинтересованных сторон;
- Мы стремимся отвечать на все запросы клиентов в течение 72 часов, предоставляя подтверждение цены и даты доставки.
- Мы не будем давать завышенных обещаний и недовыполнять проекты, в которых заявленные ожидания не могут быть реализованы.
- Мы понимаем, как важно для вашего бизнеса соблюдать или улучшать сроки выполнения работ.
- Мы открыты и прозрачны в предоставлении информации о ходе работ, даем точные и своевременные ответы и периодически обновляем информацию, чтобы клиент был в курсе.
Кроме того, SGL поддерживает клиентов различными способами, два из которых приведены ниже.
Основа поставки продукции
SGL может поставлять продукцию на заказ, изготовленную в соответствии с чертежами и техническими условиями заказчика.
SGL также может поставлять продукцию из своего стандартного ассортимента. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим ассортиментом продукции для получения дополнительной информации.
Финансирование крупных капитальных объектов оборудования может быть затруднено. Поэтому мы создали компанию"СтэнЛизинг" в рамках группы Standard. Эта компания предлагает решения по аренде/финансированию оборудования для клиентов, которые предпочитают арендовать оборудование, а не приобретать его в собственность с первого дня.
Основа партнерства в сфере поставок
SGL также стремится к установлению долгосрочных договорных отношений с клиентами, поскольку соглашения об оказании услуг приносят взаимную выгоду как клиенту, так и поставщику.
Такие соглашения обычно включают в себя прейскурант цен на продукцию для одного или нескольких предприятий клиента, который устанавливается на период действия соглашения в зависимости от предполагаемого объема бизнеса. Такие альянсы хорошо работают, так как клиент получает снижение цен за счет увеличения экономии на масштабе.
Соглашение также обычно включает элемент обслуживания, при котором заранее согласованные уровни запасов и/или консигнационные запасы хранятся у клиента, чтобы помочь минимизировать нарушения технологической линии в случае отказа оборудования.
Работы по ремонту и обслуживанию оборудования со стеклянной облицовкой также могут быть включены в договор поставки как часть планируемого альянса поставщиков. Такая работа обычно включает плановую замену и модернизацию оборудования со стеклянной футеровкой в рамках заранее согласованной программы или по мере поступления данных мониторинга состояния оборудования.
Для получения дополнительной информации о контрактах на поставку обращайтесь к нам.
.png)
Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать о технологических решениях в области стеклянной футеровки.
