SGL suministra productos y servicios de calidad a numerosas organizaciones nacionales e internacionales. Algunos de ellos se muestran a continuación.
SGL ofrece los más altos niveles de servicio al cliente, junto con productos innovadores y mano de obra experta. Nos hemos labrado una excelente reputación en el mercado gracias a nuestra capacidad para gestionar proyectos complejos, reaccionar con rapidez y cumplir los plazos de entrega sin sacrificar el rendimiento ni la calidad.
Comunicamos nuestra Carta de Servicio al Cliente a todas nuestras partes interesadas, en el sentido de que;
Además, SGL apoya a sus clientes de diversas formas, dos de las cuales se muestran a continuación.
SGL puede suministrar productos a medida fabricados de acuerdo con los planos y especificaciones de diseño del cliente.
SGL también puede suministrar productos de su gama estándar. Para más información, consulte nuestra gama de productos.
La financiación de grandes bienes de equipo puede resultar difícil. Por ello hemos creado"StanLeasing" dentro del Grupo Standard. Esta empresa ofrece soluciones de alquiler/financiación de equipos para clientes que prefieren alquilar equipos en lugar de comprarlos directamente, desde el primer día.
A SGL también le interesa establecer relaciones contractuales a largo plazo con los clientes, ya que los acuerdos de servicio aportan beneficios mutuos tanto para el cliente como para el proveedor.
Estos acuerdos suelen incluir una lista de precios de productos específicos para el cliente, en uno o varios centros, que se fija para un periodo determinado en función de un supuesto volumen de negocio. Estas alianzas funcionan bien, ya que el cliente obtiene reducciones de precios gracias a las mayores economías de escala de los proveedores.
El acuerdo también suele incluir un elemento de servicio, por el que el cliente mantiene niveles de existencias previamente acordados y/o existencias en consignación para ayudar a minimizar las interrupciones de la línea de proceso en caso de avería del equipo.
Los trabajos de reparación y mantenimiento del equipo revestido de vidrio también podrían incluirse en el contrato de suministro como parte de una alianza de suministro planificada. Este trabajo suele incluir la sustitución y actualización planificadas de los equipos revestidos de vidrio, en un programa renovable acordado previamente o según dicten los datos de supervisión del estado de los equipos.
Para más información sobre contratos de suministro, no dude en ponerse en contacto con nosotros.