SGLは、国内外の多くの組織に高品質の製品とサービスを提供しています。その一部を以下にご紹介します。

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顧客重視の文化

SGLは、革新的な製品と熟練した職人技で、最高水準のカスタマーサービスを提供します。複雑なプロジェクトを管理し、迅速に対応し、性能と品質を犠牲にすることなく納期に間に合わせる能力により、市場で傑出した評判を築いてきました。

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カスタマーサービス憲章

私たちは、顧客サービス憲章をすべてのステークホルダーに伝えています；

• お客様からのお問い合わせには72時間以内に回答し、価格と納期を確認することを心がけています。
• 要求された納期が達成不可能なプロジェクトでは、過剰な約束と過小な納品はしません。
• 私たちは、お客様のビジネスにとって、期待される納期を守ること、あるいは改善することの重要性を理解しています。
• 私たちは、進捗状況についてオープンで透明性のある情報を提供し、正確でタイムリーな回答や定期的な最新情報を提供することで、クライアントに確実に情報を提供します。

さらに、SGLは様々な方法でお客様をサポートしています。